Kartalkaya günübirlik kayak turlarımız, Kartalkaya konaklamalı kayak turlarımız ve kayak ulaşımlarımız, Ulusoy Globüs Turizm ve Taşımacılık Tic. Ltd. Şti. (Heptur Skola Travel Turizm Seyahat Acentesi / Tursab-A 10651) güvencesi ile gerçekleştirilmektedir.

Turumuz, paket tur olup 1 gece 2 gün olarak, otel konaklaması 1 gece olacak şekilde gerçekleştirilmektedir.

Paket tur programlarımızda farklı otel, oda ve pansiyon türleri mevcuttur. Rezervasyonunuz, kayıt esnasında seçmiş olduğunuz otel, oda ve pansiyon türünü kapsar. Rezervasyonunuzda satın almış olduğunuz otel, oda ve pansiyon türü geçerli olacaktır. Satın alma esnasında seçilmeyen otel, oda ve pansiyon türünden faydalanılamaz.

Paket tur otel, ulaşım, rehberlik hizmetleri ile bir bütündür, hizmetler ayrı ayrı düşünülemez. Müze ve ören yeri girişi ücretleri fiyatlara dahil değildir.

Rehberlerimiz ve tur/seyahat yetkililerimiz yol, hava veya olağanüstü koşullara göre tur programında değişiklik yapma hakkına sahiptirler. Ağır hava şartları ve trafik nedeniyle gerçekleştirilemeyen veya geç gerçekleştirilen turlarda ve ulaşımlarda acente sorumluluğu bulunmaz. İçeriği aynı kalmak şartı ile, tur programı koşullara göre değişebilmektedir.

Çocuk indirimleri, 2 yetişkinin yanında konaklayan çocuklar için geçerlidir.

0-6 yaş çocuklarda odanın büyüklüğü veya otel prosedürüne göre ek yatak verilmeyebilir.

Triple (3 kişilik) odalarda ilave yatak normal yatak büyüklüğünde veya konforunda olmayabilir.

Otobüslü turlarda 0-2 yaş çocuklar için ücret alınmaz ve koltuk rezervasyonu yapılmaz. 0-2 yaş çocuklar için koltuk talep edildiğinde normal koltuk tarifelerinden ücretlendirilir. 2 yaşını doldurmuş her birey için koltuk ücreti alınır ve koltuk rezervasyonu yapılır.

Karayolu ile gerçekleştirilen turlarda otobüs/araç koltuk numaraları şirketimiz tarafından, rezervasyon tarih sırasına göre belirlenir. Bu nedenle koltuk numarası garantisi yapılamaz ve kişi/kişilere koltuk numarası sözü verilemez. Rezervasyon sonrasında otobüs koltuk numaraları değişemez (ivedi durumlar hariç). Yolcular kalkış esnasında kendilerine belirtilen koltuk numaralara uymak ile yükümlüdür. Kişi/kişilerin kendilerine belirtilen koltuk numaraların haricinde bir başka koltukta oturmaması gereklidir. Kendisine ayrılan koltuk numarası dışında farklı bir koltuk numarasında oturarak seyahat etmek isteyen misafirlerin gerektiği taktirde kendilerine ücret iadesi yapılmaksızın, yolculukları tur yetkilisi tarafından iptal edilebilir.

Tur programlarında düzenlenen en son sirküler geçerlidir

Satın alınan tarihten sonraki fiyat değişikliklerinde misafir aradaki farkı talep edemez.

Otellerdeki odalamalar otel yetkilileri tarafından yapılmakta olup Heptur’un sorumluluğu bulunmamaktadır.

Otobüslerimiz/araçlarımız tur programında belirtilen zamanlarda hareket etmektedir, bu nedenle kayak turlarını ve kayak ulaşımlarını satın alan kişi/kişiler otobüs/araç kalkış noktalarında zamanında bulunmakla mükelleftirler. Tur programına veya ulaşım kalkış saatlerine göre geciken yolcular beklenememektedir. Dolayısıyla geç kalan veya hiç gelmeyen kişi/kişilerden şirketimiz sorumlu değildir.

Kayak ulaşımı veya kayak turu için rezervasyon yaptıran kişi/kişiler kalkış noktalarına çok erken saatte gelmişler ise, kendi inisiyatifleri ile erken gelmiş sayılıp, erken gelmeleri yine şirketimiz sorumluluğunda bulunmamaktadır. Kalkış noktalarında ortalama 15 dakika önce hazır bulunulması acentemiz tarafından tavsiye edilmektedir.

Kayak programlarında, yolculuk esnasında İstanbul'da belirtilen noktalar haricinde yolcu indirme bindirmesi ivedi durumlar haricinde yapılamaz. Programda belirtilen kalkış ve iniş noktaları geçerlidir.

Kayak turlarına katılan veya kayak ulaşım hizmeti kullanan kişi/kişilerin, zarar görmesi, kaybolması, yaralanması, araç gereçlerinin kaybolması veya zarar görmesi ve başlarına gelebilecek benzeri her türlü olaydan acentemiz ve taşıma şirketimiz sorumlu değildir. Kayak sporunda meydana gelebilecek olan her türlü risk yolcuların kendilerine aittir. Şirketimiz ile seyahat eden yolcular bu metinlerde belirtilen tüm kuralları kabul etmiş sayılırlar.

Kartalkaya'ya gidiş esnasında zorunlu haller dışında 1 kez ve 15 dk olmak üzere ihtiyaç molası verilmekte olup, Kartalkaya'dan dönüş esnasında ise yine zorunlu haller dışında 1 kez ve 40 dk mola verilmektedir. Yol esnasında ayrıca durulmamakta olup, zorunlu haller dışında yolcu indirme - bindirme yapılmamaktadır.

Araç kalkış saatinden 15 dakika önce belirtilen size en uygun araç kalkış noktasında olmanızı rica ederiz. Güzel bir gün geçirmenizi diler bir sonraki seyahat programınızda sizleri tekrardan aramızda görmekten mutluluk duyarız.

Kalkış Yetkilisi İrtibat Bilgileri +90 530 265 21 97 (Belirtilen telefon numarası yalnızca kalkış saatlerinde, ivedi durumlar nedeni ile kullanılır.)

Genel soru, görüş ve önerileriniz için +90 212 598 48 88 - 0542 313 91 00

*Turlarda kullanılacak olan araçlarımız kişi sayısına göre belirlenmektedir.

27 kişi ve üzeri Otobüs

27 kişiye kadar Midibüs

15 kişiye kadar Minibüs araçlar kullanılır.

Covid19 Önlemleri:

• Araçlarımızın doluluk oranları Bakanlıkların belirlediği şekilde güncellenecektir. Aynı soyadı taşıyan, akrabalık bağı olan veya çift olan kişiler yan yana oturabilecektir.

• Araç içinde (kapalı alan) maske takmak zorunludur.

• Araçlarımızda dezenfektan, yedek maske ve eldiven bulundurulmaktadır.